Đây là vấn đề thường xuyên gặp với chủ shop online. Mỗi nền tảng có 2 thư viện nhạc tách biệt và bạn dễ bị nhầm.
TikTok
Personal account có toàn bộ thư viện gồm cả nhạc hit (Sơn Tùng, BLACKPINK, viral sounds). Business account chỉ có "Commercial Music Library" — vài chục nghìn bài nhạc đã clear license, không có hit. Nếu dùng nhạc cá nhân cho video bán hàng, video có thể bị mute audio hoặc takedown.
Instagram Reels
Tương tự: account business/creator có "Music Library for Reels" giới hạn. Một số nhạc bị blocked theo region (US, UK strict hơn VN). Việt Nam hiện ít bị enforce nhưng đã có case shop bị mute toàn bộ video cũ.
Cách an toàn
Dùng nhạc royalty-free như Epidemic Sound, Artlist, Soundstripe (trả phí 12-30$/tháng), hoặc nhạc Creative Commons trên YouTube Audio Library, Pixabay Music. Hoặc thuê người làm jingle riêng cho brand.